О проекте

Расскажите нам, где, как и с каким результатом вы получали государственные услуги. Ваши отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти, чтобы в итоге сделать государство удобным и эффективным.

На нашем сайте не только можно написать, что вы думаете о работе органов власти, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.

846
официальных
ответов
за неделю
всего ведомства опубликовали
403766ответов, из них 7871
пользователи оценили положительно
442
отзыва
за вчера
974,7 тыс.
оставленных
отзывов
612,7 млн.
оставленных
оценок
96.6 %
удовлетворенность
качеством
гос. услуг

Последние официальные ответы

Последние отзывы оставить отзыв

Общий уровень оказания услуг
96.6 %
  • Отлично554,5 млн.
  • Хорошо40,7 млн.
  • Нормально8,7 млн.
  • Плохо3,3 млн.
  • Очень плохо6,9 млн.
Количество оценок по источникам
  • Ведомство.СМС125 млн.
  • Ведомство.Колл-Центр2,2 млн.
  • Ведомство-Инфомат23 млн.
  • МФЦ.СМС107,3 млн.
  • МФЦ.Колл-Центр958,9 тыс.
  • МФЦ-Инфомат266,4 млн.
  • ЕПГУ24 млн.
  • Виджет61 тыс.
  • Сайт 'Вашконтроль.ру'7,9 млн.
Количество услуг по ФОИВ
  • Росреестр34,2 млн.
  • ФНС России9,7 млн.
  • МВД России (агрегированный)40,9 млн.
  • ПФР России8,6 млн.
  • ФСС России463,3 тыс.
  • ФССП России737,8 тыс.
  • Роспотребнадзор55,6 тыс.
  • Росимущество19 тыс.
  • Росгвардия1,1 млн.

Как оставить отзыв о государственной услуге?

Шаг 1

Войти на vashkontrol.ru с помощью вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru

Шаг 2

Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв. Для этого наберите в строке поиска на главной странице, какую услугу и где вы получали

Например, «Выписка из ЕГРП в Москве», «загранпаспорт в хамовниках» или «регистрация ТС 4-й сетуньский проезд»
Шаг 3

Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты. Оставьте свой комментарий в свободной форме

Также можно прикрепить фото или приложить ссылку на видео

Далее

ПОСМОТРЕТЬ КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВУ

Они появятся под вашим отзывом. Найти и посмотреть первоначальный отзыв (а также комментарии к нему других пользователей) можно в Личном кабинете

Узнать, что пишут другие

На странице услуги или органа власти вы можете посмотреть все отзывы и сводные оценки

Смотреть рейтинги

Вы можете посмотреть сводные рейтинги услуг или органов власти

Разработчикам, операторам и аналитикам

На портале вы можете ознакомиться с правилами использования веб-сервисов системы для мониторинга деятельности территориальных органов исполнительной власти и многофункциональных центров, подать заявку на регистрацию информационной системы или посмотреть текущую аналитику

  • Разработчикам

    Документация веб-сервисов ИАС МКГУ и инструменты для их тестирования

  • Операторам ИС

    Отслеживание активности зарегистрированных ИС, настройки аккаунта и ручной импорт пакетов с данными

  • Аналитикам

    Графики и сводные отчеты по деятельности территориальных органов власти и МФЦ

Новое на сайте

24-09-2020Центры госуслуг назвали районы столицы, жители которых чаще всего теряют документы

Жители столичного района Алтуфьевский чаще всего восстанавливают документы в центрах госуслуг

23-09-2020Инвалидам и многодетным семьям могут разрешить покупать льготные авиабилеты на госуслугах

Инвалидам и многодетным семьям могут предоставить возможность покупать авиабилеты по льготному тарифу через портал госуслуг

18-09-2020Более половины россиян во время пандемии пользовались госуслугами онлайн

Более половины россиян во время пандемии пользовались государственными электронными сервисами

17-09-2020Сервис оценки школьного питания запущен на портале госуслуг

На портале госуслуг запущен сервис, через который можно оставить отзыв о качестве предоставления бесплатного горячего питания

16-09-2020Около 300 тыс. человек оформили электронные медицинские карты в центрах госуслуг Москвы

Сотрудники центров госуслуг помогли почти 300 тысячам горожан оформить доступ к электронной медкарте (ЭМК) в Москве

перейти к ленте новостей